Este livro objetiva mostrar como pode ser simples implantar em uma organização um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001-2008. Utilizando a ferramenta do Faça Você Mesmo, este livro apresenta desde a construção da estratégia empresarial, passando pela criação de procedimentos gerenciais, formulários funcionais e as instruções de trabalho.
Livro – CONSTRUINDO UM SISTEMA DE GESTÃAO DA QUALIDADE
Autor: BANAS, FERNANDO
Idioma: PORTUGUÊS
Editora: EPSE
Assunto: Administração – Qualidade
Edição: 1
Ano: 2010
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