IDIS lança eBook para ajudar hotéis a melhorar a segurança

O mais recente eBook educacional da IDIS, a maior fabricante de tecnologia de vídeo confiável feita na Coreia do Sul, destaca porque é crucial para o ramo hoteleiro aproveitar a tecnologia de vídeo de última geração para melhorar a agilidade operacional em condições comerciais turbulentas.

Escrito para dar suporte aos planejadores de segurança e ajudar seus integradores de sistemas a entender como lidar com uma série de desafios usando as ferramentas de vídeo mais recentes – incluindo o fortalecimento da segurança, o aprimoramento da segurança dos hóspedes e a melhoria da eficiência operacional – pode ser encontrado no eBook mais recente: Atender às necessidades do setor hoteleiro europeu com tecnologia de vídeo de ponta.

Após o impacto da pandemia do COVID-19, o setor hoteleiro europeu enfrenta pressão contínua do aumento dos custos de energia, inflação e crise do custo de vida. Como resultado, os hotéis precisam considerar como podem aumentar sua agilidade e resiliência, bem como responder às mudanças e às exigências dos clientes.

A segurança e a proteção ainda são vistas como prioridade máxima pelos hóspedes e geralmente são fatores-chave para clientes VIP e corporativos ao selecionar seu lugar para ficar. Quaisquer falhas de segurança podem levar rapidamente a perdas diretas, incluindo custos de retificação, danos à reputação e perda de negócios futuros. Por exemplo, o roubo continua a ser um problema significativo para os hoteleiros, incluindo não apenas o roubo da propriedade dos hóspedes, mas também a propriedade do hotel. Uma pesquisa da Wellness Heaven afirmou que “os furtos em hotéis de luxo estão aumentando vertiginosamente”, com o roubo de colchões aumentando 35% nos últimos três anos e o roubo de televisão aumentando 11%.

Sistemas de vídeo bem projetados são uma das ferramentas mais eficazes para combater quaisquer riscos de segurança e proteção, especialmente quando integrados a outros sistemas de gerenciamento de edifícios e back-of-house.

Além disso, a alta tecnologia de soluções de vídeo oferece benefícios que proporcionam aos hotéis uma vantagem competitiva também do ponto de vista comercial. Para hotéis competitivos, o vídeo não é mais usado apenas para reduzir custos e cortar riscos, mas para melhorar a prestação de serviços e a eficiência de uma forma que agrega valor competitivo à oferta do cliente. Por exemplo, a análise de vídeo com inteligência artificial pode ser usada para monitoramento de filas e ocupação para alertar os gerentes para desviar a equipe adequadamente, bem como mapear dados históricos para entender os horários de pico e otimizar as operações para garantir a consistência do serviço.

“O novo eBook educacional do IDIS destaca como a tecnologia de vídeo pode ser utilizada para ajudar o setor de hospitalidade a continuar evoluindo e se modernizando”, diz James Min, diretor administrativo do IDIS Europe. “Nossa experiência trabalhando neste setor mostrou que a última geração de soluções de vídeo pode não apenas aumentar a segurança para funcionários e hóspedes do hotel e aumentar a proteção de propriedades e ativos, mas também melhorar a agilidade operacional e a resiliência dos negócios.”

O eBook IDIS Europe Hotels pode ser baixado aqui ou acessado no site do IDIS , juntamente com uma crescente biblioteca de recursos e materiais de referência para apoiar os tomadores de decisão em tecnologia.

Para obter mais informações sobre as soluções IDIS, acesse http://www.idisglobal.com/.

Por: Jamie Marshall, International Security Journal.